赢康作(zuò)為(wèi)國(guó)内專業視音頻解決方案提供商(shāng),可(kě)以為(wèi)客戶提供優質(zhì)的售後服務(wù),是行業内多(duō)家國(guó)外高端制造商(shāng)的售後服務(wù)中(zhōng)心,十餘年來深受客戶好評及制造商(shāng)認可(kě),積累了豐富經驗,沉澱了技(jì )術能(néng)力,擁有(yǒu)一批高素質(zhì)的專業售後維修人員。赢康售後團隊秉持着科(kē)學(xué)嚴謹、 實事求是的态度,為(wèi)用(yòng)戶和客戶提供長(cháng)期、持續穩定的技(jì )術支持和服務(wù)。
一、産(chǎn)品維修
-及時響應用(yòng)戶維修需求: 7×24小(xiǎo)時客服熱線(xiàn)接收用(yòng)戶報修,7×24小(xiǎo)時技(jì )術支持;
-站内(現場)檢測故障及時完成維修,必要的固件更新(xīn);
-提交維修報告;
-維修後回訪跟蹤。
二、産(chǎn)品維護
1、設備站内清塵、檢測服務(wù)
防靜電(diàn)措施,離子風、防靜電(diàn)刷子、腕表、設備放電(diàn)。
2、 現場維護
用(yòng)戶現場系統産(chǎn)品維護。設備清塵、檢查,必要的固件更新(xīn),系統連接緊固等,使用(yòng)的效果檢查、調校;
維護報告的提交,總結現場問題,提供解決、預防問題的方法,評價設備性能(néng)等。
